Den 11. September 2001 haben die meisten von uns noch genau vor Augen: wo wir waren, als die ersten Meldungen kamen, und wie schwer es fiel, das Gesehene zu begreifen. Jetzt, 25 Jahre später, ist dieser Tag noch immer präsent.

Zum Jahrestag haben wir in Nürnberg ein Interview gegeben. Wir haben darüber gesprochen, was solche Ereignisse mit Menschen machen, besonders mit Kindern. Kinder hören ja nicht nur, was wir sagen. Sie spüren uns, wie wir dabei sind: unsere Körpersprache, unseren Tonfall, unsere eigene Unsicherheit.

Dabei ist uns wieder bewusst geworden, was uns auch in unserer täglichen Arbeit begegnet: In einer Krise brauchen Menschen selten sofort eine Erklärung. Sie brauchen zuerst das Gefühl, nicht allein zu sein. Jemanden, der zuhört, Halt gibt und es mit aushält, wenn vieles gerade nicht zu verstehen ist.

Das nimmt auch uns Erwachsenen ein Stück Druck. Wir müssen nicht auf jede Frage gleich eine Antwort haben. Oft zählt vor allem, dass wir da sind.

Vielleicht ist das auch der Grund, warum wir tun, was wir tun. Manchmal beginnt Veränderung nicht mit einer Lösung, sondern damit, dass jemand bleibt.